Från intresse till affär

När kunden behöver läsa på, jämföra och återkomma innan beslutet fattas räcker det inte att bara driva fler besökare till webbplatsen. Du behöver hjälpa rätt personer att förstå ert erbjudande, känna sig trygga och ta nästa steg. Vi hjälper dig att skapa en tydligare digital väg från relevant efterfrågan till förfrågningar, bokningar och affärer.

WeberElexir PharmaIGHusmanHagbergATGConvendum

Se hur digitala kundresor kan bidra till fler affärer

Se exempel på hur affärsmål, målgrupper och prioriterade webbsidor kan samordnas för att stödja kundens beslut.

LÄNGRE KUNDRESOR SOM LEDER FRÅN INTRESSE TILL AFFÄR

Många leads – men för få affärer?

När kunden behöver tid att läsa på, jämföra och återkomma räcker det inte att mäta trafik och kontaktförfrågningar. Rätt personer behöver få rätt stöd genom hela kundresan.

  • Rätt personer hittar inte fram

    Synligheten skapar aktivitet, men når inte alltid kunder med rätt behov och affärspotential.

  • Kunden får inte svar på sina frågor

    Viktiga frågor om lösningen, processen och värdet lämnas obesvarade när kunden undersöker alternativen.

  • Erbjudandet är svårt att jämföra

    Det är oklart vad som skiljer erbjudandet från andra alternativ och varför kunden ska gå vidare.

  • Nästa steg kräver för mycket

    Formulär, bokningar och andra kontaktvägar skapar friktion när kunden väl är redo.

  • Leadvolymen döljer kvaliteten

    Många förfrågningar ser bra ut i rapporten, men säger inte vilka kontakter som kan bli värdefulla affärer.

  • Marknad och sälj tappar helheten

    Digitala insatser och säljarens kunskap kopplas inte ihop kring kundens verkliga frågor och invändningar.

VÅRT KUNDFOKUS

Vad menar vi med längre beslutsprocesser?

Längre beslutsprocesser innebär att kunden behöver läsa på, jämföra och ofta återkomma innan nästa steg tas. Fokus ligger på att möta rätt frågor genom hela kundresan och skapa en tydlig väg från första intresse till relevant kontakt och affär.

Customer Intelligence – kontroll över vägen till affär

För varje prioriterad URL – alltså en specifik webbsida – definierar vi sidans roll i kundens beslutsprocess. Vi tittar på målgrupp, sökintention, kundens frågor och vilken handling sidan ska stödja. Därefter samordnar vi relevanta SEO-, SEM-, content-, CRO- och GEO-insatser kring sidan. Det kan handla om att fånga efterfrågan tidigare, besvara fler frågor, tydliggöra erbjudandet eller göra nästa steg enklare att ta. Resultatet blir en mer sammanhängande kundresa – från första sökning till relevant kontakt och vidare mot affär.

CI Grafik

AI-förstärkta processer – drivna av människor

new customers samordnar prioritering, specialistarbete och genomförande inom det överenskomna uppdraget. Du får en tydlig bild av vilka sidor vi arbetar med, vilka kundbeslut de ska stödja och varför insatserna prioriteras. Erfarna specialister sätter riktningen och kvalitetssäkrar arbetet. AI används där det kan ge bredare underlag eller öka tempot, men människor står för bedömning, relevans och ansvar. Varje månad ser du vad som har genomförts, vad resultaten visar och hur arbetet utvecklas.

Porträtt av Nicklas Sångberg

DEN DIGITALA AFFÄREN AVGÖRS SÄLLAN I EN ENDA KANAL

SEO, SEM, content, CRO och GEO skapar mer värde tillsammans

Du behöver inte själv avgöra om nästa förbättring ska handla om synlighet, innehåll, teknik eller konvertering. Vi samlar rätt kompetens kring den del av kundresan där det finns störst möjlighet att skapa framsteg.

CI
  • SEO

    Digital synlighet

    Fånga upp relevanta sökningar från kunder som undersöker behov, lösningar och leverantörer.

    Läs mer om SEO
  • SEM och Google Ads

    Relevant efterfrågan

    Nå målgrupper med rätt budskap i de skeden där betald synlighet kan hjälpa kunden vidare.

    Läs mer om SEM
  • Content

    Stöd inför beslutet

    Besvara kundens frågor och gör det lättare att förstå, jämföra och värdera ert erbjudande.

    Läs mer om content marketing
  • CRO

    Enklare nästa steg

    Minska friktion i formulär, bokningsflöden och andra steg som ska leda till kontakt.

    Läs mer om CRO
  • GEO

    AI-synlighet

    Gör viktig information om ert erbjudande tydligare i AI-drivna sökupplevelser.

    Läs mer om GEO

Så arbetar vi med längre beslutsprocesser

Vi börjar med affärsmålen och identifierar vilka erbjudanden, webbsidor och kundbeslut som ska prioriteras. Därefter analyserar vi efterfrågan, kundens frågor, sidornas roll och var resan tappar fart. Vi samordnar de insatser som behövs för att hjälpa rätt personer vidare – från första sökning till bokning, offertförfrågan eller annan relevant kontakt. Du får löpande insyn i vad som genomförs och hur arbetet utvecklas.

kub

Insikter för dig som vill ligga steget före

Sök, AI och digital försäljning förändras snabbt. Därför delar vi analyser och konkreta råd om SEO, SEM, CRO, Google Ads och AI-sök.

  • Nyhetsbrev

    Nyhetsbrev

    Få trender, analyser och konkreta råd om sök och digital tillväxt direkt i inkorgen.

    Prenumerera
  • Podd

    Podd

    Lyssna på samtal om sök, marknadsföring och digital affärsutveckling.

    In och lyssna
  • Pressreleaser

    Press och perspektiv

    Ta del av nyheter, lanseringar och aktuella perspektiv från new customers.

    Se det senaste

new customers – vårt namn är ett löfte om vad vi levererar

new customers hjälper företag att omvandla digital synlighet till konkret affär. Med vår egenutvecklade mjukvara, AI-förstärkta processer och djup kompetens inom SEO, SEM, CRO och digital tillväxt hjälper vi er att få fler kunder, fler bokningar och fler affärsmöjligheter. Målet är inte mer digital aktivitet. Målet är mer kontroll, bättre prioriteringar och resultat som går att mäta.

VANLIGA FRÅGOR

Frågor om längre beslutsprocesser

Vilka affärer vill du ha mer av?

Välj det kontaktsätt som passar dig bäst. Du kan boka ett möte, mejla, ringa eller fylla i vårt kontaktformulär så återkommer vi till dig.